Definitionen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für den Internetverkauf von Waren an Verbraucher.
Käufer:
Als Käufer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt ein Verbraucher, d. h. eine natürliche Person, die im Gegensatz zum Verkäufer beim Abschluss und bei der Erfüllung des Vertrages nicht im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit
oder der selbstständigen Ausübung ihres Berufs handelt (im Folgenden „Käufer“).
Verkäufer:
Als Verkäufer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt ein Unternehmer, der im Gegensatz zum Käufer beim Abschluss und bei der Erfüllung des Vertrages im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit oder der selbstständigen Ausübung seines Berufs handelt (im Folgenden „Verkäufer“).
BGB:
Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung (im Folgenden „BGB“).
Kontaktangaben
Name des E-Shops: papier-novak.de
Betreiber: NOVÁK – papír, s.r.o.
Sitz: Stradonice 139, 440 01 Louny
Identifikationsnummer (IČ): 25479831
USt-IdNr. (DIČ): CZ25479831
Eingetragen im Handelsregister beim Bezirksgericht Ústí nad Labem, Abteilung C, Einlage 20080.
Telefon: +420 415 694 297
Email: info@papir-novak.cz
ID der Datenbox: 2k6vmzz
Kontaktadresse: Stradonice 139, 440 01 Louny
Seznam provozoven: Stradonice 139, 440 01 Louny
Öffnungszeiten: Mo–Fr 7:00–15:30
Der Verkäufer verpflichtet sich, auf schriftliche oder elektronische Korrespondenz des Käufers unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Werktagen zu reagieren.
Verhaltenskodex:
Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne von § 1820 Abs. 1 Buchst. n) des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.
After-Sales-Service:
Der Verkäufer bietet keinen After-Sales-Service an.
1. Einleitende Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) der Gesellschaft NOVÁK – papír, s.r.o., mit Sitz in Stradonice 139, 440 01 Louny, Identifikationsnummer: 25479831, eingetragen beim Bezirksgericht Ústí nad Labem, Aktenzeichen C 20080 (im Folgenden „Verkäufer“), regeln gemäß § 1751 Abs. 1 Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und einer natürlichen Person (im Folgenden „Käufer“), die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage eines Kaufvertrages entstehen, der über den Internet-Shop abgeschlossen wird.
Als Käufer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt ein Verbraucher, der beim Abschluss des Vertrages nicht im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit handelt. Der Verkäufer lehnt ausdrücklich jegliche abweichenden Geschäftsbedingungen des Käufers ab.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers beim Kauf von Waren über den Internet-Shop https://papier-novak.de/.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Kaufverträge, die mit Verbrauchern abgeschlossen werden.
2. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrages
Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden. Die Bestellung kann über die Web-Benutzeroberfläche erstellt werden. Der Kaufvertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle fehlerhafter Angaben, eines technischen Systemfehlers oder bei Zweifeln an der Identität des Käufers abzulehnen.
Die Bestellung stellt einen Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Vertrag kommt durch Bestätigung der Bestellung seitens des Verkäufers zustande.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellen mit Zahlungspflicht“ eine verbindliche Bestellung abgibt.
3. Warenpreise und Zahlungsbedingungen
Die Preise sind ohne Mehrwertsteuer angegeben. Der Gesamtpreis einschließlich Mehrwertsteuer und sonstiger Gebühren wird stets vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Zahlungsarten: unbar per Überweisung auf das Konto, per Nachnahme (sofern verfügbar) oder per Anzahlungsrechnung. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Steuerbeleg wird nach Zahlungseingang ausgestellt und innerhalb von 14 Arbeitstagen elektronisch oder per Post versandt.
4. Lieferbedingungen
Die Ware wird über Versanddienstleister an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware zu übernehmen und bei der Übernahme die Unversehrtheit der Verpackung zu prüfen.
Der Verkäufer versendet die Ware innerhalb von 5 Arbeitstagen, sofern nichts anderes angegeben ist. Bei lagernder Ware innerhalb von 2 Arbeitstagen.
Falls der Käufer die Sendung ohne triftigen Grund nicht übernimmt, kann eine Lager- oder erneute Liefergebühr berechnet werden. Die Gefahr des Schadens geht mit der Übernahme der Ware auf den Käufer über.
Das Eigentumsrecht geht mit vollständiger Bezahlung und Übernahme der Ware auf den Käufer über.
Die Gefahr des Schadens geht mit der Übernahme der Ware auf den Käufer über.
5. Rücktritt vom Vertrag
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Übernahme der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Ware muss unbeschädigt, möglichst in der Originalverpackung, zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Waren, die nach den Wünschen des Käufers angefertigt wurden, oder bei Waren, die schnell verderben oder hygienischen Bedingungen unterliegen.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Käufer den gezahlten Betrag zurückzuerstatten, bevor er die zurückgesendete Ware erhalten hat oder der Käufer den Versand der Ware nachgewiesen hat. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware oder nach Nachweis ihres Versands.
Der Verkäufer erstattet dem Käufer den gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem er die zurückgesendete Ware erhält oder der Käufer nachweist, dass er die Ware abgesendet hat.
6. Rechte aus mangelhafter Leistung
Der Verkäufer haftet für Mängel der Ware gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch. Der Käufer hat Anspruch auf Reparatur, Ersatzlieferung oder Preisnachlass. Die Rechte aus Mängeln können spätestens innerhalb von 24 Monaten nach Übernahme der Ware geltend gemacht werden.
Der Käufer hat Anspruch auf Reparatur, Ersatz, Preisnachlass oder im Falle eines wesentlichen Mangels auf Rücktritt vom Vertrag. Die Reklamation wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Geltendmachung bearbeitet.
Reklamationen können über das Kontaktformular im Bereich „Kontakt“ auf dieser Seite eingereicht werden:
https://papier-novak.de/
7. Schutz personenbezogener Daten
Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Käufers in Übereinstimmung mit der DSGVO. Zweck der Verarbeitung ist die Erfüllung des Kaufvertrages, die Buchführung und die Kundenkommunikation. Die Daten können zum Zwecke der Lieferung an den Versanddienstleister weitergegeben werden.
Der Käufer hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Kontakt-E-Mail: info@papir-novak.cz.
8. Streitbeilegung
Der Käufer kann eine außergerichtliche Streitbeilegung über die Tschechische Handelsinspektion in Anspruch nehmen. (www.coi.cz).
Online-Streitbeilegung ist über die ODR-Plattform möglich: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Der Käufer kann sich auch mit einer Beratungsanfrage an die Organisation dTest, o.p.s. wenden. (www.dtest.cz/poradna).
9. Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers gültig. Die Kaufverträge unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, wobei sich die Änderungen nicht auf bereits abgeschlossene Verträge auswirken.
Der Kaufvertrag wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht öffentlich zugänglich.
Dem Käufer wird empfohlen, den Wortlaut der Bestellung und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für eigene Zwecke aufzubewahren.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig ab dem 19.01.2026.